Отзыв о автосалоне СТК Астра: Бессовестные сервисмены

Обращался в этот сервис по поводу замены ветрового стекла. Стекло поменяли, приехал, стекло осмотрел, всё вроде о.к., расписался в акте выполненных работ, получил ключи, сел, поехал домой. Пообедал, сел в машину и вдруг замечаю на приборной панели две царапины. Приезжаю в СТК, мастер приёмщик Юрий осмотрел повреждения и сделал вывод - да, повреждения возникли во время "выпиливания" стекла специальной струной, когда один мастер снаружи, другой изнутри выпиливают этой струной стекло, вот тот, кто сидел внутри, видимо, нечаянно и царапнул. Это понятно, но мне от этого не легче, авто новое, куплено три месяца назад. Этот Юрий предложил мне два варианта, один из них - сжалиться над выполнявшим ремонт работником и получить от СТК подарок - комплекс моек. Ну или замена поцарапанной панели. Какие мойки, я вас умоляю, замена и только замена! Хорошо, сказал Юрий, тогда пишите заявление, мы Вам позвоним, когда сможем принять на ремонт. Царапины сфотографировали, заявление написал, уехал.

Прошло две недели, и вот я получаю письмо из СТК, где мне сообщают о том, что подпись моя на акте стоит, машину я, соответственно, принял, а значит царапины эти я, очевидно, поставил сам по дороге домой, за эти пару часов. И что никакого ремонта я не получу. Судиться с этими бессовестными обманщиками не буду, хотя машина гарантийная, полное КАСКО, реализовать которое я не смог, по причине несвоевременного (3 дня) обращения, т.к. Юрий просто убедил меня в том, что а\м отремонтируют. И это официальный дилер! Очень непорядочно. Бог им судья.

Внимательней надо принимать автомобиль! Потом только подписывать документы.