Отзыв о автосалоне Петрозаводск-Лада: Нормальный

Не первый раз сталкиваюсь с этим автосалоном, обращалась и в сервис, гарантию, покупали с мужем автомобиль. Были и негативные ситуации, в общем, по-разному. Думаю, в любом салоне есть проблемы с этим. Самое главное, что радует итог и выход из положения в таких ситуациях - люди умеют слушать, по мере возможности пытаются помочь, если ситуация складывается действительно не лучшим образом - идут на уступки. Иногда конечно видно, что пытаются выкрутится всеми возможными способами, но все-таки делают, а не бездействуют. Нормальный салон.

Обращался по поводу замены привода датчика скорости ваз, работы на 10 минут. Устное обращение! Приговорили разборку КПП. Верх непрофессионализма! Меньше дуйте щеки мастера! Мимо! Рвачи в высшей степени! Проходите мимо!

Ехал издалека, с семьей, куча вещей, мороз -15. Завыла КПП на ВАЗ 2107. Думал масло, заехал проверить. Не понравилось, что даже для диагностики нужно оформить кучу документов. Проверить и долить масло стоит 400 р. На деле оказалось: внутри КПП раскрутился болт и выдавил маленький лючок-крышку подшипника. Ремонт оценили в 7 тыс. Согласился. Но! Работают до 20.00. Говорят, сначала разберем. люди все заняты. Потом позвоним, скажем, что и как. Я в чужом городе, мороз, куда пойти, не знаю. Спросил, в гостиницу устраиваться? Нет, к вечеру будет готово. Да, еще сказали, что если остатки болта не удастся высверлить, то ремонт может стоить более 12-13 т. Денег в обрез. Жду до 17 часов. Замерзли, в торговом центре охранники ходят кругами, думают, мы террористы. У меня спортивная сумка, в которой сидит собака, туда с собаками нельзя входить. Я е в сумку посадил. Дети изнылись, все устали. На улице мороз.

Приехал за час до назначенного времени. Наверху есть комната ожидания! Там большая плазма, много каналов ТВ. И вторая, на которой онлайн показываются боксы, где идет ремонт машин, мойка. За 40 минут, что я там просидел, к моей машине никто не подошел. Машина уже спущена с подъемника. Потом звонок, иду оформлять и платить. Оказалось, цена возросла на 700 рублей, хотя он мне звонил после обеда, я машину сдал в 11.00, мол, еще нужно заменить ремень, глушитель и еще что-то. Я отказался, сказал, денег нет.

Заплатил 7740 р.! Выехал 20.00. По городу еду, на тормозах машину начало в сторону кидать. Еду дальше. Уехал в Сортавала(250 км). Где-то на полпути появилась вибрация. Оказалось, открутился кардан (КПП полностью снимали и разбирали). Ночь, зима, лес, долина смерти. Ремонтирую. Еду дальше. Вибрация меньше, но не полностью пропала, к часу ночи добрался... Наутро, когда отоспался, пошел посмотреть. Интересно, болты хоть откручивали? Под машиной лужа масла. Под КПП. Сказали, что заменили сальник хвостовика КПП и все прокладки. Все сам доделал. И тут обнаружил, что БОЛТЫ КОЖУХА КПП вообще некоторые выкручены на половину! Появилась щель между двигателем и кожухом. КАК МНЕ УДАЛОСЬ ДОЕХАТЬ?

Осталось негативное ощущение после посещения этого Автосалона!